Política de envio
Política de Envio - Criatto
Na Criatto.pt, trabalhamos para garantir que os nossos produtos personalizados cheguem até si com segurança e dentro dos prazos estimados. Abaixo encontra as condições de envio aplicáveis às suas encomendas.
Processamento de Encomendas
As encomendas são processadas após confirmação de pagamento. O tempo de produção dos produtos personalizados varia entre 2 a 5 dias úteis, dependendo do volume e da complexidade da encomenda.
Métodos e Prazos de Entrega
Os envios são realizados através de transportadoras parceiras ou serviços postais nacionais.
Prazo estimado de entrega:
- Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis após expedição
- Ilhas (Madeira e Açores): 3 a 7 dias úteis após expedição
Acompanhamento da Encomenda
Após a expedição, o cliente receberá um e-mail com o número de rastreio para acompanhar o estado da entrega. É da responsabilidade do cliente garantir que os dados de entrega estão corretos no momento da compra.
Atrasos e Extravios
A Criatto não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como transportadoras ou serviços postais. Em caso de extravio ou não receção da encomenda, o cliente deverá contactar-nos para que possamos investigar e resolver a situação.
Contacto
Para qualquer dúvida relacionada com envios, entre em contacto connosco através do e-mail:
vendas@criatto.pt
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